Denna webbplats använder cookies som gör att webbplatsen fungerar bättre, Läs mer om cookies.

Falkenbergs kommun - Ärendesystem

När vi Falkenbergs kommun under 2016 valde att använda oss av Falkenbergs Energi (FEAB) för underhåll av gatubelysning och liknande sökte vi tillsammans med FEAB efter ett lättarbetat webbaserat ärendesystem.

Vi berättar gärna mer om KEYnet ärendesystem! Kontakta oss för mer information eller boka en demo med oss!

Kontakta oss
Boka demo 

Vi har tidigare samarbetat med Infratek, som hade ärendesystem och kundportal från KEYnet Sweden. I vår urvalsprocess blev det tydligt att KEYnet snabbt förstod våra behov. Deras erbjudande hamnade dessutom inom våra budgetramar. Valet blev därför lätt. Efter ett års drift är vi fortfarande helnöjda.

Lösningen är installerad på KEYnets webbservrar och nås av både montörer, planeringspersonal, kommunens kontaktcenter och ansvariga på gatuavdelningen. Vi använder modulen Ärendesystem och har tagit hjälp av KEYnet-konsult för att göra lite inställningar och mindre kompletteringar. Ärendesystemet har hjälpt oss att få bra ordning och struktur på underhållsarbetet. Alla berörda parter jobbar direkt i ärendesystemet men med olika rättigheter för olika roller.

Torbjörn Hansson, Falkenbergs Kommun och Mikael Jonsson, FEAB

 
Falkenbergs Energi AB