Nyheter

Inom de flesta verksamheter är det flera personer som hanterar ärenden och serviceuppdrag. De får inte hamna mellan stolarna utan måste hanteras snabbt och kostnadseffektivt. Bra system och effektiva arbetsflöden för servicetekniker, planerare och administratörer som gör att vardagsarbetet flyter på med bra resultat.

Christer Green som utvecklar ett koncept för Svenskt Trä menar att fördelen med att jobba i KEYnet är att man har ordning på sina dokument. Här byggs arkiven upp med versionshanterade artiklar där man sedan skapar länkar till andra dokument. Alla kallelser, protokoll och dokument finns på ett enda ställe dvs i KEYnet dokumenthantering.

När Jenny Nilsson började arbeta på AGES Kulltorp fick hon uppdraget att arbeta om verksamhetshandboken med ny struktur. Med den erfarenheten i ryggen säger hon att det bästa är att jobba direkt i KEYnets webbaserade artiklar.

Är styrsystem ett onödigt måste eller ett viktigt arbetsredskap där alla i organisationen får tillgång till rätt och uppdaterad information? Har du tagit beslutet att gå från ett textbaserat arbete i Officeprogram till ett flödesbaserat arbete med självklar backup och möjlighet att jobba i versioner? Använd din tid och kompetens på rätt sätt!

Vi har gjort några korta instruktionsfilmer för KEYnet som du kan använda som hjälp. Den här gången handlar det om några nya funktioner för KEYnet intranät samt om hur du skapar ett akut ärende.

Med den nya översikten "Mina tider" till intranätets startsida ser man direkt ser om dagens arbetsuppgifter är rapporterade.

Nu förstärker vi dokumenthanteringen med den nya funktionen "Skapa nytt". Skapa nytt är en snabbväg direkt från intranätets toppmeny för att skapa nytt dokument eller en artikel. Här väljer man smidigt platsen där dokumentet skall sparas och därefter vilken mall som skall användas. Namnsätt ditt dokument och sedan är du igång.

KEYnet intranät 4.9 och Ärende 3.6 är klara för installation. Nedan finns en lista över vad som är nytt i versionerna. Det finns många fördelar med att hänga med i versionslyften. Man får del av nya funktioner, förbättringar och uppdateringen tar kortare tid.

Det kan för stunden drabba några av våra kunders hemsideslösningar. Arbete pågår och vi hoppas att driften snart är igång igen.

Häromdagen hade vi besök av ett nytt företag som skall börja använda KEYnet ärendesystem för sina serviceuppdrag. För att få till en bra start för nya användare genomför vi en utbildning indelade i några steg. Mellan arbetspassen jobbar man vidare på egen hand med att fylla upp systemet.